# Schutz vor zu hohen Inkassokosten

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- Veröffentlicht: 2020-11-30T06:03:45+01:00
- Autor: Thomas Stuppy

Bundesregierung, Mitteilung vom 27.11.2020

Verbraucher sollen besser vor unverhältnismäßigen Inkassokosten geschützt werden.
Der Bundestag hat einem entsprechenden Gesetzentwurf der Bundesregierung zugestimmt.
Damit wird einerseits wirtschaftlich sinnvolles Inkasso ermöglicht, andererseits
werden Schuldner entlastet.

## Was ist das Ziel der gesetzlichen Änderungen?

Der Gesetzentwurf sieht ein umfangreiches Maßnahmenpaket vor, um ein wirksames, 
andererseits auch faires Inkasso auszugestalten. So wird unter anderem das Problem
beseitigt, dass die derzeitigen Inkassokosten im Verhältnis zum Aufwand und der 
zugrunde liegenden Forderung meist deutlich zu hoch sind. Dies ist gerade auch angesichts
der aktuellen Corona-Pandemie sehr wichtig, da viele Verbraucher infolge von beispielsweise
Kurzarbeit unverschuldet in Zahlungsschwierigkeiten geraten könnten.

## Wie sehen die Erleichterungen für die Verbraucher konkret aus?

 * Es sollen vor allem die Schuldner entlastet werden, die sich um einen zügigen
   Ausgleich der Forderungen bemühen. Wenn sie die Forderung auf ein erstes Mahnschreiben
   hin begleichen, soll nur ein Gebührensatz von 0,5 gelten. Derzeit machen Inkassodienstleister
   im Durchschnitt einen Satz von 1,1 geltend.
 * Verbesserungen soll es insbesondere auch bei kleinen Forderungen geben, bei denen
   derzeit die Inkassokosten die Forderungen häufig deutlich überschreiten. Es soll
   eine neue Wertstufe für Kleinforderungen bis 50 Euro eingeführt werden, bei der
   die Gebühr statt bisher 45 Euro nur 18 bis 36 Euro beträgt.
 * Im Regelfall soll die Geschäftsgebühr, die für die Einziehung einer unbestrittenen
   Forderung geltend gemacht werden kann, auf einen Gebührensatz von 0,9 beschränkt
   werden.
 * Die Einigungsgebühr, die für den Abschluss von Zahlungsvereinbarungen geltend
   gemacht werden kann, soll bei Forderungen bis 500 Euro um etwa die Hälfte gesenkt
   werden.
 * Eine Kostendopplung durch eine – im Laufe des vorgerichtlichen Verfahrens und
   des gerichtlichen Mahnverfahrens häufig zu beobachtende – Beauftragung von sowohl
   Inkassodienstleistern als auch Rechtsanwälten soll künftig ausdrücklich ausgeschlossen
   werden.
 * Die Ungleichbehandlung von Inkassodienstleistern gegenüber Rechtsanwälten bei
   der Geltendmachung von Kosten im gerichtlichen Mahnverfahren soll abgeschafft
   werden.

Alle Änderungen bei den Inkassogebühren werden voraussichtlich zu einer Senkung 
dieser Gebühren um etwa 20 Prozent führen. Dies wird den Verbrauchern zugutekommen
und hauptsächlich von den Inkassodienstleistern zu tragen sein.

## Verbraucher sind oft nicht ausreichend über das Inkassowesen informiert. Wie wird hier mehr Transparenz erreicht?

Verbraucherinnen und Verbrauchern ist oftmals nicht klar, dass sie, sobald sie sich
im Zahlungsverzug befinden, zum Ersatz von Inkassokosten herangezogen werden können.
Zukünftig sollen sie schon im Vorfeld darauf hingewiesen werden, welche Kosten eines
Inkassodienstleisters oder eines Rechtsanwalts im Falle eines Verzugs auf sie zukommen.

Ebenso ist Schuldnern oft nicht bewusst, dass sie, wenn sie ein Schuldanerkenntnis
gegenüber dem Inkassodienstleister abgeben – etwa um Ratenzahlungen oder Stundungen
zu vereinbaren – neben den Hauptkosten auch die Nebenkosten anerkennen. Verbraucher
müssen künftig deshalb vor dem Abschluss von Zahlungsvereinbarungen auf die dadurch
entstehenden Kosten hingewiesen werden. Darüber hinaus sind sie vor der Abgabe eines
Schuldanerkenntnisses über die Rechtsfolgen eines solchen Schuldanerkenntnisses 
aufzuklären.

Zudem müssen Inkassodienstleister Schuldner künftig schon beim ersten Kontakt in
der Regel unter anderem darüber informieren, in wessen Auftrag sie handeln, um welchen
Vertrag genau es geht und welche Kosten bei Verzug entstehen könnten.

## Wie werden Verbraucher, die aufgrund von Identitätsdiebstahl in Inkasso-Schwierigkeiten geraten, besser geschützt?

Verbraucher, die Opfer eines Identitätsdiebstahls geworden sind, zum Beispiel durch
Warenbestellungen Dritter auf ihren Namen im Internet, werden künftig besser geschützt.
Sie müssen in dem Fall, dass ihre Anschrift vom Inkassodienstleister durch eine 
Adressermittlung in Erfahrung gebracht wurde, auf diesen Umstand hingewiesen werden.
Zudem ist ihnen mitzuteilen, wie sie auf den Fehler gegenüber dem Inkassodienstleister
hinweisen können.

## Welche zentralen Änderungen gibt es sonst noch?

Mit dem Gesetzentwurf soll unter anderem die Aufsicht über Inkassounternehmen gestärkt
werden. Inkassodienstleister und Rechtsanwälte müssen gegenüber Verbrauchern künftig
die für sie zuständige Aufsichtsbehörde angeben.

Zudem enthält der Entwurf Änderungen, die infolge des EU-Austritts von Großbritannien
erforderlich sind, und betrifft die hier niedergelassenen europäischen Anwältinnen
und Anwälte.

_Quelle: Bundesregierung_

[Quelle](https://www.datev-magazin.de/nachrichten-steuern-recht/recht/schutz-vor-zu-hohen-inkassokosten-41064?pk_campaign=feed&pk_kwd=schutz-vor-zu-hohen-inkassokosten)
