# vzbv klagt erfolgreich gegen Geldeintreiber der Otto Group

- Link: https://www.maier-steuerberater.de/vzbv-klagt-erfolgreich-gegen-geldeintreiber-der-otto-group/
- Veröffentlicht: 2023-06-14T11:01:10+02:00
- Autor: Thomas Stuppy

vzbv, Pressemitteilung vom 15.06.2023

 * Aufgrund künstlich erhöhter Inkassokosten hatte der vzbv Musterfeststellungsklage
   gegen die EOS Investment GmbH eingereicht.
 * Urteil des OLG Hamburg: EOS Investment darf Kosten durch Beauftragung von Inkassobüro
   gegenüber Verbraucher:innen nicht in Rechnung stellen.
 * Wenn das Urteil rechtskräftig wird, können an Klage beteiligte Verbraucher:innen
   sich auf das Urteil berufen und geleistete Zahlungen zurückfordern.

## Hanseatisches OLG Hamburg urteilt gegen EOS Investment GmbH

Inkassounternehmen treiben von Kund:innen Zahlungen ein, etwa bei offenen Rechnungen
oder unbezahlten Krediten. Die EOS Investment GmbH übernimmt solche offenen Forderungen
und beauftragt dafür ihr Schwesterunternehmen, die EOS Deutscher Inkasso-Dienst 
GmbH. Aus Sicht des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) erzeugt das Unternehmen
dadurch künstlich Inkassokosten. Deshalb hatte der vzbv Musterfeststellungsklage
eingereicht. Das Hanseatische Oberlandesgericht (OLG) Hamburg teilte die Auffassung
und urteilte nun, dass EOS Investment die Kosten für die Beauftragung der Inkassotätigkeit
nicht von den Verbraucher:innen verlangen dürfe.

„Unternehmen dürfen sich nicht auf dem Rücken von Verbraucher:innen bereichern. 
Viele der hier betroffenen Verbraucher:innen stehen finanziell ohnehin schon stark
unter Druck. Ihnen künstlich erhöhte Kosten durch Inkassobüros abzuknüpfen, darf
nicht sein. Es ist gut, dass das OLG Hamburg dem nun einen Riegel vorgeschoben hat“,
so vzbv-Vorständin Ramona Pop.

## Unternehmen stellte fiktiven Schaden in Rechnung

Das OLG Hamburg argumentierte, dass es sich bei der Schadensposition, die die EOS
Investment GmbH für die Beauftragung der EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH verlange,
um einen rein fiktiven Schaden handele. Diesen müssen die Verbraucher:innen nicht
erstatten.

„Durch das Urteil wird EOS Investment die Kosten für das Inkasso künftig selbst 
tragen müssen, wenn es sein Geschäftsmodell wie gehabt fortführt“, so Pop. Aus Sicht
des vzbv sollte das Unternehmen auf eine Geltendmachung der Inkassokosten verzichten
und schon geleistete Zahlungen erstatten. Wenn das Urteil rechtskräftig wird, profitieren
Verbraucher:innen, die sich ins Klageregister eingetragen und so an der Klage beteiligt
haben. Sie können sich dann auf das Urteil berufen und geleistete Zahlungen zurückfordern.

## Urteil mit Signalwirkung für die Branche

„Inkasso ist ein Thema, das Verbraucher:innen immer wieder belastet. Das Urteil 
ist ein Signal für die gesamte Branche: Auch andere Unternehmen müssen sich daran
orientieren“, sagt Pop.

_Quelle: vzbv_